客户激活：发现执行此操作的 7 个实用技巧

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客户激活是一种战略方法，旨在推动参与并加速购买 过程的进展。这对于 B2B 公司来说至关重要，因为它们经历着激烈的竞争并与专业且要求严格的买家打交道。

那么，如何才能最大效率地进行呢？这就是 法国 Whatsapp 数据 我们将在整篇文章中帮助您理解的内容，您将在其中看到：

该概念的详细信息及其重要性；
它对于不同类型的客户的适用性是什么？
将其付诸实践的分步指南；
以及更多。
跟着！

什么是客户激活以及该策略有多重要？
客户激活是一种旨在增加购买欲望并加速买家在公司商业流程中的旅程的方法。

该策略可以应用于从购买到售后的各个阶段，目的是确保买家始终感受到所提供解决方案的价值。

随着时间的推移，即使是回头客也会失去热情，导致他们转向竞争对手或放弃服务。这时激活就变得至关重要。它唤醒并恢复了旅途中可能失去的兴趣，为双方提供了更有价值的体验。

客户激活在客户体验中起着关键作用，但也与企业的盈利能力直接相关。

客户激活的3个方面
我们可以确定客户激活的三个主要方面：

1、新客户
新客户激活过程可能很复杂，因为它涉及多个步骤和客户特定的标准。除了缩短销售周期和客户获取成本 (CAC)之外，该策略还有助于做出购买决策，保持销售渠道健康并不断发展。

2. 已获客户
通过客户激活，可以鼓励交叉销售和追加销售，增加买家的购买价值，从而提高公司的 平均票价。

这也有助于提高客户忠诚度，这是盈利能力和客户保留、增加利润和降低运营成本的基础。

3. 不活跃的客户
此外，激活不活跃的客户提供了节省投资的机会，因为获得新买家的成本可能比保留已经忠诚的买家高出七倍。

因此，花时间制定策略以重新激活不活跃的客户并利用现有客户群的潜力是有利的。



有效激活客户的 7 个技巧
查看下面的分步指南将帮助您建立有效的客户激活策略。

1.了解你的客户
有效的激活策略始于了解您的客户。然而，仅仅获取您的信息已经不够了。

挑战在于如何将客户数据转化为可操作的数据。答案非常简单：为不同的客户群创建和维护买家角色。